Wie können wir helfen?

Nach der Einrichtung Ihres Kontos legen Sie Ihre Objekte und Wohneinheiten an, hinterlegen Mieter und Eigentümer und laden diese ein. Gern begleiten wir Sie beim Start – schreiben Sie uns einfach an kontakt@rentavo.net.

Sie versenden aus der Plattform eine Einladung an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Mieter und Eigentümer erhalten damit Zugang zu ihrem jeweiligen Bereich – mit genau den Informationen, die für sie freigegeben sind.

Sie hinterlegen Ihre bevorzugten Handwerksbetriebe. Bei einer bestätigten Mängelmeldung leiten Sie den Vorgang inklusive Fotos und Beschreibung digital an den passenden Betrieb weiter und verfolgen den Status bis zur Behebung.

Über das Rollen- und Rechtemanagement legen Sie fest, wer worauf Zugriff hat. Mieter, Eigentümer und Mitarbeitende sehen jeweils nur die für sie freigegebenen Inhalte.

Zu Konditionen und Paketen beraten wir Sie individuell. Schreiben Sie uns an kontakt@rentavo.net – wir melden uns zeitnah. (Preisdetails folgen.)

Sie erfassen den Mangel direkt in der App: kurze Beschreibung, optional ein oder mehrere Fotos – fertig. Ihre Hausverwaltung prüft die Meldung und leitet die nächsten Schritte ein.

Jede Meldung hat einen nachvollziehbaren Status – von „eingegangen“ über „in Bearbeitung“ bis „behoben“. So bleiben Sie jederzeit informiert.

Strom-, Wasser- und Heizungszählerstände tragen Sie einfach in der App ein. Die Historie bleibt für Sie und Ihre Hausverwaltung nachvollziehbar.

Freigegebene Dokumente wie Ihren Mietvertrag oder Bestätigungen rufen Sie jederzeit digital in Ihrem Bereich ab.

Prüfen Sie, ob Sie die Einladung Ihrer Hausverwaltung erhalten haben, und nutzen Sie die Passwort-vergessen-Funktion. Hilft das nicht weiter, schreiben Sie uns an kontakt@rentavo.net.

Sie sehen die Vorgänge und Meldungen rund um Ihre Immobilien transparent und in Echtzeit – ohne in den operativen Alltag eingreifen zu müssen.

Sie greifen auf die für Sie relevanten Dokumente zu, die Ihre Hausverwaltung freigegeben hat.

Ja. Über Benachrichtigungen bleiben Sie zu relevanten Vorgängen auf dem Laufenden.

Ihre Daten werden auf eigenen Servern in Deutschland gespeichert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.

Ja. Datenschutz ist von Anfang an in unsere Entwicklung eingebaut. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Daten werden nicht an Drittanbieter weitergegeben. Einzige Ausnahme ist die Weiterleitung an einen beauftragten Handwerksbetrieb im Rahmen einer bestätigten Mängelmeldung.

Wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung oder an uns unter kontakt@rentavo.net – wir kümmern uns um die Löschung Ihrer Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben.